개인정보처리방침

라쿠모('http://lakumo.kr' 이하 'M&N')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록
다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.



제1조(개인정보의 처리 목적)

M&N은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  • 고객 문의 및 상담 응대
  • 서비스 이용에 따른 통계 분석 및 품질 개선
  • 마케팅 및 광고 활용(선택 사항)

제2조(처리하는 개인정보 항목)

M&N은 다음의 개인정보 항목을 처리할 수 있습니다.

  • 문의 시: 이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용 등 이용자가 직접 입력한 정보
  • 자동 수집 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 및 OS 정보 등

※ 회원가입 기능은 제공하지 않으며, 이용자가 자발적으로 제공한 정보에 한해 수집됩니다.


제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • 문의 및 상담 대응 목적: 수집일로부터 1년간 보관 후 파기
  • 자동 수집 정보(IP, 쿠키 등): 수집일로부터 6개월간 보관

제4조(개인정보의 제3자 제공)

M&N은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외로 제공합니다.

  • 정보주체의 동의가 있는 경우
  • 법령에 근거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

제5조(개인정보 처리의 위탁)

현재 개인정보 처리 위탁은 하지 않고 있습니다.

※ 추후 위탁 시 위탁 대상 및 업무 내용을 본 방침에 반영하여 공개하겠습니다.


제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 정정 요구
  • 삭제 및 처리정지 요구

위 권리는 이메일 또는 전화 등을 통해 요청하실 수 있으며, M&N은 지체 없이 조치하겠습니다.


제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

M&N은 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 전자파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
  • 서면 자료: 분쇄 또는 소각 처리

제8조(개인정보 보호책임자)

M&N은 개인정보 처리에 대한 책임을 지고, 개인정보 관련 문의 및 민원 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 이름 : 박미림
  • 부서 : 영업/마케팅
  • 연락처 : 070-4446-0202

※ 개인정보 보호 관련 문의는 위 연락처로 해주시면 신속하게 답변드리겠습니다.


제9조(개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 6월 1일부터 적용됩니다. 개정이 있을 경우 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.